其實我有個部分不太能理解
消保法有無罰則? 有無強制力?

舉個人人皆知的例子好了，汽車保養『自備機油』，用說的當然都『可以』
但從這幾年網路上的風氣(說法)慢慢感受到
消保法對於『車廠』這一塊的約束，似乎有點像是玩假的

車廠遇到大條的故障，就開始拿『自備機油』當成不出保的藉口
發票、進口證品都得消費者自己想辦法生，生不出來連申訴的門檻都達不到
更有拿『市面販售』的原廠油被拒保的
(理由是該商品市面上不應該出現，故合理懷疑該機油真偽)
或者類似改裝『空濾』掛『變速箱』，原廠工單說空濾導致變速箱過熱不出保

導致消費者只有三個選擇
1.跟車廠耗到底 (中間沒車的損失可不會賠)
2.自認倒楣付錢了事
3.乖乖原廠保養付保護費

我實在看不到消保法在這個層面為消費者做了什麼....