引用:
作者BALA
這些是消費者自己說的 你也不知道真偽
正常流程 行李箱損壞航空公司有標準的SOP回答
反正賠償金額很低 地勤根本不需要跟消費者囉嗦
你不是當事人
不需要腦補那麼多狀況
基本上就是行李箱或是行李有任何的損傷或遺失
有標準的國際航空法保障
一個行李箱不見理賠上限好像也不超過3萬
就這樣
就此打住 別再爭論
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我不是當事人, 只是照新聞資訊照樣轉貼. 這應該不是腦補.
賠償金很低, 地勤不需要跟消費者囉嗦??
我上次搭新航時單件行李超過23kg(磅秤顯示23.6kg), 他們還特地拿出切結書要我簽名同意"理解因行李超重, 運輸過程容易造成損壞, 放棄求償權力".
航空公司現在沒想像的那麼大方, 自己多花錢買旅遊不便險跟平安險(附加緊急醫療條款)比較靠譜...
再補充一下, 國際航線航空業者的法律責任是受到《華沙公約》(Warsaw Convention)或《蒙特利爾公約》(Montreal Convention)的規範.
當中也包含了行李賠償問題. 這都不是明定在機票條款中. 買票的時候也看不到.
所以別嚷嚷著什麼"你在買機票時 若仔細看規則 早就有明訂各項賠償辦法"了.
當然, 最後怎麼賠, 賠多少. 那就是乘客與航空公司的談判了...