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FIREFALCON
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加入日期: Apr 2002
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作者BALA
這些是消費者自己說的 你也不知道真偽
正常流程 行李箱損壞航空公司有標準的SOP回答
反正賠償金額很低 地勤根本不需要跟消費者囉嗦

你不是當事人
不需要腦補那麼多狀況
基本上就是行李箱或是行李有任何的損傷或遺失
有標準的國際航空法保障
一個行李箱不見理賠上限好像也不超過3萬
就這樣
就此打住 別再爭論

我不是當事人, 只是照新聞資訊照樣轉貼. 這應該不是腦補.
賠償金很低, 地勤不需要跟消費者囉嗦??
我上次搭新航時單件行李超過23kg(磅秤顯示23.6kg), 他們還特地拿出切結書要我簽名同意"理解因行李超重, 運輸過程容易造成損壞, 放棄求償權力".
航空公司現在沒想像的那麼大方, 自己多花錢買旅遊不便險跟平安險(附加緊急醫療條款)比較靠譜...

再補充一下, 國際航線航空業者的法律責任是受到《華沙公約》(Warsaw Convention)或《蒙特利爾公約》(Montreal Convention)的規範.
當中也包含了行李賠償問題. 這都不是明定在機票條款中. 買票的時候也看不到.
所以別嚷嚷著什麼"你在買機票時 若仔細看規則 早就有明訂各項賠償辦法"了.

當然, 最後怎麼賠, 賠多少. 那就是乘客與航空公司的談判了...
舊 2018-08-10, 05:15 PM #36
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