作者kaosc

對，最可憐的消費者當屬我等忠誠老客戶，
查違約金，只能靠打不通的客服跟排不完的隊，
要解約，也不能輕鬆併入下期帳單或線上信用卡繳費就好，
一定得跑實體店面一趟。

今天獲延長處理期限的，也不包括得處理違約金的老客戶，
真是被踩在腳下的一群。