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ylafos
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加入日期: Mar 2006
文章: 189
引用:
作者KUSHITANI
這件事的糾紛是車主原本要買Panamera Sport Turismo

基本款約5百多萬 所以跑去找業務談 跟業務討論後

業務跟車主說4D底盤沒有用 不需要選 所以車主聽業務的

下定一台沒有4D底盤的Panamera 但加上其他選配 要價746萬的車

簽約付訂後從別人打聽到4D底盤很有用 不選的話這台車就等於沒價值了

所以跑回去找業務說要改訂單 要加價購買4D底盤

結果車商說你的車已經在生產線上了沒辦法更改了

後來車到港了車主 就不爽領車 跟車商多次協調要給加價購買有4D底盤的車

車商就寄存證信函說再不領車 要沒收2百多萬訂金 車主就爆氣了

車主覺得是被業務誤導 才沒選到4D

但車商覺得照合約走沒錯 4D是後來想追加但以來不及 且沒寫在合約裡

所以有這個糾紛


業務是一門高深的職業

要讓客戶滿意
又要讓公司賺取最大利益

破許的業務辛苦了
舊 2018-05-04, 07:08 PM #80
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