引用:
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作者KUSHITANI
這件事的糾紛是車主原本要買Panamera Sport Turismo
基本款約5百多萬 所以跑去找業務談 跟業務討論後
業務跟車主說4D底盤沒有用 不需要選 所以車主聽業務的
下定一台沒有4D底盤的Panamera 但加上其他選配 要價746萬的車
簽約付訂後從別人打聽到4D底盤很有用 不選的話這台車就等於沒價值了
所以跑回去找業務說要改訂單 要加價購買4D底盤
結果車商說你的車已經在生產線上了沒辦法更改了
後來車到港了車主 就不爽領車 跟車商多次協調要給加價購買有4D底盤的車
車商就寄存證信函說再不領車 要沒收2百多萬訂金 車主就爆氣了
車主覺得是被業務誤導 才沒選到4D
但車商覺得照合約走沒錯 4D是後來想追加但以來不及 且沒寫在合約裡
所以有這個糾紛
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比較可能的情形應該就是這樣
Panamera 4 Sport Turismo根本不能選配PDCC
也許該名業務專業度不夠,本身也不清楚Panamera 4 Sport Turismo跟Panamera 4S Sport Turismo的差別
於是業務便洗腦車主這個選配沒用,而且我相信大部分業務自己也沒開過選配PDCC的車
導致車主選擇便宜的車型再去加選更多舒適選配,但也因此要放棄PDCC這個選項