剛自己的商店街賣場賣出一樣東西，東西包好後送去超商說是超過尺寸，最長邊有48公分，超商店員說多了3公分，沒辦法受理，問了第二家都是同個結果，我跟買家說因為物品尺寸過大只能改郵局，但沒辦法取貨付款，所以用這個方式得請他先匯款後再幫他寄，他說家裡沒人，公司也不方便，我說既然不行就取消訂單好了，他又不同意取消，我說那把外箱壓扁一點點以符合規定，他也不同意，說我既然刊登東西就得確實把物品送到才可以...

其實他也沒錯，是我沒留意尺寸問題，不知道這種情況該如何是好？