回應一下後續:

後來我直接打台哥大客服，二十多分鐘的等待

終於接通到客服人員，把事情將過告知客服

並說要取消所謂的手續費(540元)

課服沒權限，幫我轉給主管聽

主管查不到我家人名下的新門號(主管說跑流程就會有一組門號出來)

沒新門號她無法處理。我再打給該加油站的承辦人員

她說還沒有門號，我問他說不是再跑流程了，怎麼沒有門號

叫他給我門號，我要直接給客服的主管幫我處理

又直接跟承辦人員說:課服主管告訴我，跑流程就會有門號

妳說已經再跑流程，又說沒門號，那怎麼又會有所謂的取消手續費(540元)

承辦人員就也說不出個所以然~~直接跟我說手續費他自己吸收

我東西還她就好....

反正就變成事情解決了(不用收任何費用，只是很花時間再那邊連絡事情)

我最後請家人東西拿過去，所有單子拿回來

並請承辦人員寫個單子證明日後不收任何費用

也現場先檢查歸還的物品是否有損壞(都要求寫再單子)

這樣算落幕了。

之後該台灣大哥大客服主管有再打電話給我，追蹤這件事，這點值得讚賞