請教有經驗的前輩

家人日前接到某間加油站抽獎活動~中獎電話(實際上也有投抽獎券)

去加油站拿回一台螢幕跟一支手機還有一個[門號](30個月,資費799)

我知道後問家人，這門號要附月租費嗎?

家人跟我說不用，公司都付完

我還是很懷疑，中獎就中獎，怎麼還要辦門號

打去承辦業務一問，確定要繳每個月799月租(這哪門子的中獎活動??)

更何況家人們號是我在處理的，家人本身有網路吃到飽

怎麼可能會在花錢辦一個新門號

猜想應該是話術，說這螢幕跟手機不用錢，要辦一個門號，這些都不用錢

然後家人沒細想就辦了

我今天有打去問承辦人員~說要取消

她說門號流程已經開通了，會有違約金......


如果硬吞合約就等於30個月要話將近快24000元
請問有經驗前輩，這該如何處理?