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我是中華電信快20年的客戶
去年底的老客戶優惠方案不知是哪個豬頭想出來的點子
優惠老客戶送的流量不甘不脆,要使用限制還一大堆!
前年是每個月送2GB,一共送12個月!
去年15年年資以上才有送4包各2.5GB上網包
優惠縮減不打緊,還一堆限制
要使用量達到70%以上才能兌換
兌換後要在次月計費週期使用
這幾天一直使用測速APP,導致使用量暴增,我看了一下我已經使用76%了
兌換都無法兌換成功,收到簡訊通知說使用量未達兌換門檻,因此兌換不成功!
我就打電話去中華。。。。
中華客服查了一下最後說,我是月租399方案,網路流量1024GB其中的300GB是標準月租費流量,
另外的724GB是贈送的流量,使用量會先以300GB來使用,70%是要以贈送流量724GB的70%來計算,
因此724GBx70%=506.8GB,所以要使用506.8GB+300GB=806.8GB以上才能兌換,
也就是要使用806.8GB/1024GB=78.78%以上才能兌換!
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