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..嵐..
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加入日期: Jan 2009
您的住址: 我在這有百合香
文章: 128
引用:
作者mizuno2005
11/20號打包 12/07到貨

而且還漏發一件 敲客服說不是他負責 轉另一個客服 另一個說要去倉庫找 然後就沒消息
這次集運感覺真的很糟糕



我是19號中午前提交付款完成,也是這幾天才來
也是要黑貓給超峰發(還不到20公斤的黑貓限重,是在玩我是不是)
也是漏發了一件(還是公斤數最重的那一件、也是我最期待最重要的那件貨)

旺旺升鑫港客服裝死,半天才回應,後來說找到了,補發…
單號馬上給,但到現在一樣查不到流程(有沒有發,鬼知道),補發前一天在上海另一家集運商集運的反而今天就查到了

看了看討論串,大家的情況都一樣「慢+超峰+漏發+臉皮厚的客服」

升鑫港可以收一收了
出事只會出一張嘴

我要的不是補發就可以了事的服務態度、而是尊重

去年我用升鑫港已經很扯了,今年已經有心裡準備,但沒想到這麼扯(出事的態度也是)
這次的經驗爛到我真的想罵三字經五字經的程度
原來是這樣對待人...
舊 2017-12-08, 06:22 PM #323
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