我幫朋友在淘寶買了幾樣家飾品，體積較大不得已必須用海運，第一次用升鑫港...還沒出海就翻車了...
寄了五樣東西到升鑫港，其中一件11/13升港鑫就簽收了到現在東西還下落不明，問他們還跟我說急的話就另外四件先發貨，我問這樣我不就要付兩次運費(海運低消350草紙)，還悠哉的回我"是喔"...凸
這樣遺失的那件可以向他們索賠嗎？