主題
:
這種情況你會多嘴嗎?
瀏覽單個文章
SFL
Major Member
加入日期: Jul 2013
文章: 115
引用:
作者
sorrojvr
店員固然有知識上的不足,但不足以在顧客與店長前面羞辱他
去除知識與業積,羞辱是一個更為嚴重的問題
不要還整個弄完成上網證明你是對的
以後可能店長覺得這個店員沒用,考績獎金可能變少
客人會覺得這個店不專業,他以後一定是講XX店都亂講
(但並不是這個店的所有人不專業)
等於直接殺死整家店的人
對店員影響最大,在公開場合,還是職場,直接被陌生人指責與羞辱
如果你自己被人這樣對待,對方只是想表示:我知識很專業
客人覺得太貴,或是另一台功能不足,他一定會自己找到解決的方式
我覺得樓主做得沒錯,他也沒對該店員或店長做人身攻擊,何來羞辱呢?
要我是店員,要是客人懂得比我多,我會自我檢討,虛心學習
最扯的應該是店長,沒解決問題還幫忙掩飾
樓主上網發帖我猜不是想證明他是對或錯,應該只是想了解有多少人會跟一樣
2017-11-09, 02:49 PM #
87
SFL
瀏覽公開訊息
傳送私人訊息給SFL
查詢SFL發表的更多文章
增加 SFL 到好友清單