我的經驗和以上幾位差不多。
上網找到免付費電話，打過去，好好講。
基本上台灣販售的電視新機，規定就是全機三年保，除非判定人為損壞。
用 Line 將故障畫面、維修編號傳過去。
如果覺得等太久了，再打免付費電話，報上維修編號，便可以追蹤進度。

師傅來了也不囉唆，檢視機況是否如先前描述，隨即換一台新機。

我兩年半前在好市多買了郭董牌 40" ，半年前出現垂直線條，這就是面板壞了。
換了一台之後，師傅剛走，新機又出了垂直線條，只是部位不同。

再次跑了一遍保修流程，只要符合保固條件，客服人員還是無怨無悔地再換一次機。

我的心得是：這批電視故障率真的很高，所以電話那頭的服務人員也的確忙得焦頭爛額。雙方都能平心靜氣來解決問題最重要。保固期內該你的權益，不要客氣。不過對這整個售後服務體系，我個人是持肯定的態度。

保固期過了之後，這機器還能活多久？ 我也不敢抱太大的期望。街坊鄰居不少人買了同型的，也陸續出了相同的問題。過保固又壞了，也只能丟在門口等環保局來回收。