引用:
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作者qttttn
這不奇怪我自己也遇過這種事......
臨櫃去辦就是給你拖好幾天才來裝......
電話收到優惠卻能馬上辦......
臨櫃去退裝......
死不來拆機.....
直到臨櫃說要申訴才搞定.....
退裝搞了1年多......
真是無言.....
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網路、MOD只要是 新申請、升速、續約，無論是在門市櫃台、電話(電銷、0800客服)及網頁上填單申請，都一樣會有3-5工作天(不含例、假日)，並不會電話方式申辦就比較快。
退租服務，也可以直接將設備帶去櫃台歸還。或是先辦手續一樣約一星期工作天就會派員到家中處理，這不用等到一星期。
引用:
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作者jer2000
說到MOD就有氣！
之前住舊家有裝MOD來看MLB，那時候第四台才剛要數位化所以覺得MOD HD畫質很棒
前年搬新家是新大樓，就照舊辦了中華光世代+MOD 自己跑去臨櫃辦的 什麼優惠都沒有
辦完後還看到申辦送Chrome Cast等等 都沒拿到
這就算了 因為那時候等著看小熊10月能不能打破魔咒...
辦完後，拖了很久 打了許多電話去問 這才說在等料件等等 幾天後來裝了 很鬼扯
拿了很破舊的數據機＋機上盒來裝 說沒新料，所謂的破舊就是斷腳啊、外盒被刀砍、數據機的Wifi天線站不起來等...
打了很多電話去抱怨，這下來換數據機了 換新的數據機，但是師傅說機上盒派修都是舊的 新的只給新裝戶
馬的∼ 難道我就不是新裝戶嗎!?
那台機上盒 當時放在剛裝潢好的客廳 真是突兀！因為它的外觀爛的很顯眼！
後來算了∼ 客訴無效... 用了一年 某天接到電話行銷 來請求續約兩年 送電影199可以看
我&qu...
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網路E櫃台-障礙申告 就可以直接登記障礙維修作業。