中華電信還是在鬼打牆，今天客戶最大的不爽是為什麼改了不通知?為什麼客服那麼爛打不進去(等20分鐘沒人接，中間還插一些****，還建議你用中華電信服務APP，結果評分1星半的APP裡沒啥選項.....)?

如果它提早個半個月先通知並調整方案，或出事了趕緊道歉並說明處理方案，而不是一直說官話，就不會有這麼大的反彈
還以為是電信一家獨大的時代嗎