MOD套餐頻道大減挨批 中華電滅火送50元看片金
2017/07/04 17:19 2249
(新增:中華電信補充說明)
近日中華電信MOD數十頻道撤出套餐組合,引發眾多用戶不滿,今中華電信也出面說明,除減收套餐費用,再加碼贈送每月看片金50元,連續1年,負責MOD業務北區分公司總經理陳明仕今表示,MOD和有線電視經營型態完全不同,依照現行法規對於頻道經營幾乎沒法置喙,對於外界批中華電信要負全部責任,「覺得太重」,對於演變現在這個局面,也非常無奈。
北區分公司總經理陳明仕,從今年四月就開始草擬依照收視率攤分建議,並邀集頻道營運商協商,六月十九日就確定全部27家頻道營運商旗下頻道將持續上架,但套餐部分直到6月30日有3家未完成,一直等待到當天晚上確定破局,才得以對外宣布。
陳明仕表示,台灣是法治國家,一切要以法治為依歸,但MOD依法無法對於頻道內容干涉,對此也非常無奈。
中華電信總公司執行副總經理陳祥義表示,這次MOD雖然有部分頻道離開套餐,但也把選擇權還給客戶,套餐雖然不見了,但是所有頻道都還是在MOD上,雖然過去有上百個頻道在套餐,但搞不好消費者只想看3個頻道,何必綁住消費者。
法律事務處協理鍾國強解釋,政府擁有中華電信三分之一股票,因此受到黨政軍條款,不可以從事廣電頻道業務,在固定通信業務管理規則第60條,就有規定,不得干預頻道節目內容服務提供者的規劃和組合。
鍾國強表示,MOD就是單純平台角色,協助頻道做上架服務,消費者要訂購頻道或套餐,中華電信無法干預內容,是直接和頻道經營者進行契約關係,在這個角色上,MOD就會出現困擾,因為MOD沒有任何權力去改變它,也盼立法院能共同檢視現行法規,是否能符合消費者權益,未來希望在法規上有進一步空間。
中華電信表示,根據內部分析,用戶一天看的頻道只有6個,其實需求沒那麼多,現在也提供讓顧客能夠單選,讓民眾更省荷包,現也讓顧客在平台上單選,讓民眾更省荷包。中華電信表示,這次離開豪華餐頻道營運商,也自組了黃金套餐,和原先差2個頻道,定價每月250元,優惠價170元,年底前訂閱120元,但需要訂年約。
對於上述各項套餐價格調整,中華電信表示,對於頻道商價格不能去改變,但未來頻道營運商如有新決議,有新價格出現,也會進行調整公布。
針對部分消費者當初同步申辦MOD和中華電信光世代寬頻,中華電信表示,如果用戶因為豪華套餐頻道減少要退租,會免收違約金,至於光世代寬頻部分,運作未受影響,基本上仍要照現有契約進行,不過針對這部份,內部還會進行研究。目前中華電信MOD用戶有135萬人。
先前中華電信已宣布,由於過半部分頻道不在套餐中,經獲得家庭豪華、優質、超值餐頻道營運商同意提供優惠價,家庭豪華餐由原牌告優惠價270元調整為145元,家庭優質餐由原牌告優惠價100元調整為90元,家庭超值餐由原牌告優惠價210元調整為80元。
另外受到影響的套餐(包含豪華、精選B、優質、超值、好康)客戶,將免收頻道套餐費七天。今再加碼贈送每月看片金50元,連續一年。(朱正庭/台北報導)
中華現在是也學擠牙膏,看片金50塊是在騙小孩的嗎
