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:
服務業應該做到甚麼程度
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rainwens
Advance Member
加入日期: Jan 2013
文章: 417
引用:
作者
sclee
還有被後面抽號碼牌排隊的客人罵
如此大的國際知名店,排隊是排假的?排好玩的?
被罵的也是員工
一家名店,遷就奧客遷就到破壞自己定的基本遊戲規則(排隊不是基本的公平原則嗎?)
實屬難得
這部分有點兩難,因為在位子上死賴著不走,就已經影響排隊及用餐的客人了,
而且賴的越久,影響越大,萬一大吵大鬧更麻煩。
好好說對方不鳥,要硬拖客人又都在看,叫他趕快吃完趕快走算是一種得失權衡。
2017-06-09, 11:31 PM #
91
rainwens
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