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:
服務業應該做到甚麼程度
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sclee
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加入日期: Oct 2001
文章: 1,721
引用:
作者
阿魯米
沒錯,因為..
受氣的是員工
沒尊嚴的是員工
錢,老闆賺走了(奧客的錢也是錢)
還有被後面抽號碼牌排隊的客人罵
如此大的國際知名店,排隊是排假的?排好玩的?
被罵的也是員工
一家名店,遷就奧客遷就到破壞自己定的基本遊戲規則(排隊不是基本的公平原則嗎?)
實屬難得
2017-06-09, 06:45 PM #
90
sclee
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