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服務業應該做到甚麼程度
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McCandness
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加入日期: Apr 2017
文章: 18
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泡泡
在臺灣 人跟人是平等的,就跟容忍朋友一樣,不需要一點小事就動怒,也不需要對客人巴結,因為巴結是最無用的,東西有價值(便宜 好用 方便 信用),客人自然上門排隊;沒價值 沒需要,鞠躬哈腰都是屁.
診所櫃台不就收費'登記'轉告醫師,還要負責倒茶水陪聊天陪笑嗎?
等15分鐘就不爽,可以用這套標準去要求大醫院嗎?用來要求醫生在忙的小診所??
鼎泰豐算低消費,但提供五星級服務嗎??
用你的標準 歐美國家都屬野蠻落後地區吧?..
是因為語氣的關係吧,有的櫃台人員溫言軟語客客氣氣,有的就比較恰
我說的診所是矯正專門喔,收費是十萬起跳的,所以我才拿來和一般牙醫診所比,不知道矯正費是不是全部算醫療費只到醫師荷包,那櫃台人員薪水誰出的...而且我有叫她們陪笑嗎,不過說有人態度好有人差而已,即使空姐差別也是會不小,有的傲嬌些有的比較和善,你也太會腦補了,不是所有領薪水的都是血汗只能擺臭臉吧,大家不都是領錢做事而已
以前年代公務員和銀行員也是只會擺臭臉啊,有上面的人要求以後就不同了,為了工作賺錢陪笑倒茶水有很委屈嗎
如果是歐美地區服務人員態度都很差沒得選,那大概也只能認了,偏偏台灣就是有很和氣的服務人員,可惜矯正是一貫作業中途沒法變更,不然我也會想換一家
2017-06-05, 02:51 PM #
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