在臺灣 人跟人是平等的,就跟容忍朋友一樣,不需要一點小事就動怒,也不需要對客人巴結,因為巴結是最無用的,東西有價值(便宜 好用 方便 信用),客人自然上門排隊;沒價值 沒需要,鞠躬哈腰都是屁.
引用:
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作者McCandness
你是從事醫療業嗎？幹嘛那麼不爽 
醫生護士是否算服務人員是一回事，做櫃台工作的時候絕對是服務人員無誤
奧客是另一回事，目前不在我的討論範圍。日本服務業的宗旨，就是不讓客戶覺得不舒服，不過我也覺得過猶不及，像鼎泰豐那樣算是做到不卑不亢，中庸之道吧，不知道她們碰到奧客會怎麼處理 |
診所櫃台不就收費'登記'轉告醫師,還要負責倒茶水陪聊天陪笑嗎?
等15分鐘就不爽,可以用這套標準去要求大醫院嗎?用來要求醫生在忙的小診所??
鼎泰豐算低消費,但提供五星級服務嗎??
用你的標準 歐美國家都屬野蠻落後地區吧?..