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服務業應該做到甚麼程度
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McCandness
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加入日期: Apr 2017
文章: 18
引用:
作者
doskey
掛掉電話小姐繼續喝咖啡滑手機聊八卦和醫師打情罵俏,從此忘了這件事
掛掉電話馬上起身調資料確認比對無誤後,在筆記上留下記錄,並且補妝打扮為迎接客戶再次電詢作準備
1.有喔,她有馬上回電
2.她說很忙,我回電還沒查到,所以留電請她回。看來真的老闆太苛或老大心態,結果還不是一樣
其實是個性問題比較大,也有歐巴桑很客氣的,也有同樣年輕小姐就不耐煩,可能也和醫師的要求無關
小診所請人真的有點麻煩,多找一個可能太閒,只有一個又忙不過來,所以現在很多是聯合診所
2017-06-01, 03:11 PM #
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McCandness
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