今天打去家樂福溝通
我是打分店的家電部，由銷售人員接聽的
並不是直接打080的客訴
想說把能在分店就把問題解決的話
就不用客訴到總公司去

把大致問題說明後
銷售人員表示會再安排師傅
過來再次施工
但是不是同一組師傅，不能保證
還是有安排的順序
我是有說盡量不要安排同一組的啦...
另外有建議是否要先看過現場
有需要額外費用的話，先行報價會比較好
銷售人員也沒說好或不好，只說要問師傅
銅管重拉或冷媒之類的費用，他也不確定
一切都說還要再跟師傅確認
銷售人員是很客氣啦!
目前就等候電話回覆
說是明後天會回電...