電話線路原始裝設的時候是一大把電纜，然後裡面有很多對線可以接。
工程師遇到線路問題，通常只是從戶外接線盒(他們稱香菇頭)到機箱這段，換一對線接上...
然後再把室內線路的接頭重新接上(頂多重新剝線)...至於室內會不會通，他們不管。

工程師現場在端子頭接話機能通話就會閃人了...

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至於機箱在哪？很抱歉各建物設計都不一樣。
所以，萬一真的找不到就要去調原使照圖的機電配置圖。