如題, 家裡市話的電話線從樓下電信箱穿上來到A牆

但電話卻不在這面牆邊, 而是在對面的B牆上 (應該另有走牆壁內管路到B牆)

因為A牆這邊有壁癌, 所以在A牆這邊的接點的電話線時常因潮濕而影響市話來電


請問這個叫中華電信來修理時, 可以請師傅從電信箱重新佈線嗎?
(不重接線直接走牆壁到B牆嗎?)


還是說我家需要請一般外面的電信公司來穿線呢?