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引用:
作者goodpig
這部長最大的問題就是沒想清楚前,政策也還沒跟相關部會討論過
就對媒體亂放炮
其實如果如他說的,要借鏡日本的經驗,那真的是可以討論研究看看
日本的做法:
日本郵政總局從二○一三年起,開辦「高齡守護服務」,由郵差到家中探訪獨居老人家,了解他們的生活狀況、健康情形,再向家屬報告,讓家屬可以安心。日本獨居老人家「孤獨死」,也就是死了沒人知曉的事件越來越多,因此光是有人定期前往探視,便可帶來不少幫助。這項服務一小時收費約台幣六百元,是平信郵資的廿五倍。全日本目前有上千家郵局加入服務,但使用人數還十分有限。
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其實中華郵政這幾年也有關懷獨居老人的口號,但是僅止於口號宣傳
如果能夠以有價的服務來切入這塊,倒是可以研究看看
不過現行的郵務士明顯人力已經嚴重不足
要先把這個問題解決才有資格談後面的衍生服務
我最晚曾經在晚上10點半收到郵務士拿給我...
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而且日本郵局是民營
不同國情,對郵局功能和需求也不一樣
日本郵政業務減少70% ,才搞這個新事業
很多功能和服務也拆分掉給子公司去做或是乾脆取消
不像台灣郵局一直在增加服務項目....
在人力原本就不夠用,越搞越複雜
郵差只會流動率更高......
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