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Eland
Amateur Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 45
引用:
作者windhm
大家電保固5+1年 (http://www.besttaiwan.com.tw/service_1.php)
請bestbuy調報修紀錄, 這4成是你應得的, 不給就投訴消保官.


下班前打了通電話給客服,整個狀況再說了一次,主要針對我申報維修時還未滿4年,理應給我四成的抵用補償,一開始客服只說很抱歉,總之就是沒辦法,強調以維修技師到府時間始算保修是公司規定,我以保固規定裡根本沒提到這個,客服還是說沒辦法...希望我可以見諒,最後我才說如果沒辦法那只能透過消保官或請蘋果介入報導,結果客服聽了就說要會跟上面主管請示過再給我回覆,稍晚已告知會幫我爭取抵用金的金額為4成...

真的是很$%#$@....果然會吵就有糖吃....

也謝謝前面要我爭取權益的網友,沒你們提醒我可能就這麼認了....
舊 2017-03-31, 10:00 PM #26
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