不過12號4G連線情況算是完全無法上網的問題

而9號卻只有對連Google、youtube等服務無法正常使用，但上網來說是完全沒有問題的

因此若比較起輕重情況而論，當然賠償時也需視個案情況不同來提供後續處理方式了

總之，有問題的話還是直接透過官網意見信箱反應就是，這樣後續也比較能夠做進一步的確認