作者..嵐..

你記錯了，颱天風硬飛的新聞可以查一下，那時他已經下台一鞠躬了
人不是他殺的

我個人的經驗，長榮的飛機我從張榮發在位的尾巴一直坐到他兒子上位時（當然現在下位了）
他的確有做了很多改革與創新、服務也不會跟你囉嗦，遇到客訴也很阿莎力與禮貌

總之，我覺得他在時，長榮有「不愛癈話」的客服精神