如果依店家的敘說

「我們的重要資訊都有寫，您今天訂房我們就是代表您同意我們的政策」
「我知道我是公務人員耶，沒關係我會給你很差的評價，下次不會再來住了」
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我認為消費者第一時間說此話的意思比較可能是

「我們的重要資訊都有寫，您今天訂房我們就是代表您同意我們的政策」「我知道我是公務人員耶」

「沒關係我會給你很差的評價，下次不會再來住了」
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[我知道我是公務人員]應該針對 店家表示的訂房條款都有寫這點
意思應該想說自己是公務人員 高來高去的公文都在看了，當然看得懂條款
應該只是單純奧客行為

只是依照消費者的道歉文，把國民旅遊卡扯進來，似乎又不是這意思
不過從雙方文章來看，國民旅遊卡 應該不存在當時對話上
不過不論如何，既然消費者都坦承自己在表達公務人員身分上有欠缺，對造成誤解也道歉了，那護航的人也可以停止繼續硬凹了。