引用:
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作者myct
https://www.facebook.com/profile.php?id=100004120235858&fref=ts
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底下應該就是店家的留言吧?
[如果]店家完全根據事實來陳述,那應該就很清楚了---該公務員是奧客,但並非[嗆]自己是公務員.
該公務員表示自己是公務員,是針對店家所說的[您今天訂房我們就是代表您同意我們的政策],而不是嗆自己是公務員,要用公務員的身分來威脅打負評.
結論就是:該公務員是奧客無庸置疑,但反而是店家故意在這個奧客的公務員身份上作文章!
引用:
2017/2/3 時間晚間6點左右 在九份
你們一到我們民宿，還沒辦理入住，
就說：「很急著要廁所」，由於我們公用廁所只有一間，
已經讓你們使用了，你們說：「很急著要廁所」，
，在未仔細清點住宿人數並且尚未辦理入住的情況下，
就帶你們去了房間，並且使用了廁所，
小幫手才注意到你們有五位，所以詢問您：
「請問你們今天有幾位入住呢？」
您回應：「４位」
我說：「可是你們這裡有５個人耶！！」
你們回應我：「其中一位是小孩」
我說：「我們４人房就是４位入住，超出入住人數我們會另外收費
我們的網站上也都有註明」
允許1名6 歲以下的兒童，使用現有床鋪的收費是每晚TWD300。
然後你們就開始說：「為什麼小孩要錢，別的地方都不用，
好爛下次不要再來住了」。
我說：「沒關係你們先用廁所，等等下樓我在跟您解釋」，
您下樓後，我用手機打開您的訂單，並且把這個條款給您看，
告知您：「我們的重要資訊都有寫，您今天訂房我們就是代表您同意我們的政策」，
然後你就回應：「我知道我是公務人員耶，沒關係我會給你很差的評價，
下次不會再來住了」，
我直接回你：「沒關係不用勉強，就當交個朋友我借你們用廁所，
房間也進去了，我也不跟你們收清潔費，請你們離開，我們不會收你們的錢」，
然後你們就開始：「好啊沒關係反正我們住台北」
「小姐妳服務業可以這樣子嗎？」
「我們去金門也都是這樣住，就你這不行，我們下次不會再來了。」
聽到這裡我覺得也不用對你們客氣了，以下是我當下沒說出口的：「政策寫的這麼清楚，你們看不懂嗎？
公務員了不起嗎？請不要出來丟其他公務員的臉，公務員就可以威脅我們嗎？
金門可以這樣住，那請你去金門，既然你們一進房來就一直把好爛下次不住掛在嘴邊，我覺得我們也沒有必要勉強你們入住，我們希望服務的是喜歡我們家的客人，
而不是你們這種眼睛長在頭頂上，超出入住人數不付錢，要佔人家便宜
講話這麼不客氣，憑什麼要求我們我們對你們要有好的服務，不付錢還要求服務，
以後誰敢接待你，請你們自己檢討一下，大家都是有小孩的人，在小孩面前講這種話，你們不覺得你們很失敗嗎！！」
態度差，四人房有一床上下舖，看真傻眼，態度差！差！差！
還有我們家的房間照片都是跟網路上一模一樣，
我們的４人房一直都是一張雙人床，一組上下舖，訂房的時候都有照片，我不懂你現在來寫四人房有一床上下舖說傻眼是什麼意思，公道自在人心，
昨天現場的客人都可以為我們做證，請不要在其他國家人面前丟台灣公務人員的臉。 — 覺得超不爽。
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