因我客訴上去他們的處理流程，當天傍晚接到電話後心裡不怎愉快就...發了mail給他們客服管道

其實fedex人員服務客氣且友善這點不容置疑...且如你言也不一定都是他們的問題。

只是有時事情不順我會 凍美掉 而已

主管還特來電致歉並加急運送，我也是告知他物品有順利寄出就好，其他就沒關係了。