引用:
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作者a650826
昨天有批貨從升鑫港發回來
其中包括小米的五樣東西 其中包括一個登機箱
後台看就一個運單號 昨天收到之後 就只有收到登機箱
問了升鑫港客服 請他幫找找是不是有沒發回來的
我都還沒抱怨跟責怪 只是請他找找 比我還要兇
.......恕刪......
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我覺得很清楚，小米寄來的時候是兩個包裹兩個單號，
一個登機箱，一個是剩下的小配件。
對集貨商來說，你申請打包的是登機箱的單號，所以他只出貨登機箱。
對你來說，你只買了這東西，所以收到缺了會生氣。
你會覺得說，我還留一個包裹在那邊，集貨商應該要發覺問題，
我只能說，有些人是可能還有買其他東西等包裹到要一起送，只先打包一部份。
所以集貨商不會知道你要怎麼安排你的包裹出貨，
對集貨商來說，他依單號出貨，問題不在他身上，
所以這是小米的問題。
我好奇的是，你知道小米會分開出，但卻又不知道有兩個單號。
如果我早知道小米會分開包裝，會事前提醒他們確認是不是有兩個包裹。