引用:
作者adara
淘寶小二去哪找啊?
想要申訴賣家都不知道要找誰
今年雙11買了一支手機買的是6G+64G結果寄來4G+64G
還很多買家是這個情況
超想檢舉這個賣家的
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要申訴,除非閣下是用官方集運,很好談(有時間,跟它磨就對了)
若不是,請忘了它,當做出門被狗咬,上一次當,學一次乖
(除非你的歷史交易紀錄可以足夠讓後續處理的高級客服(層級比小二更高)一眼看得出來
差評與檢舉是有用的,最起碼可以讓別人或下一個受害者在面對小二時,讓小二調得出資料(申訴案的歷史,都有備註)
小二在「订单详请」内
1....如果卖家没有履行应尽的承诺,您可以“投诉维权”
2.有疑问可咨询:人工客服〈线上人工客服〉
建議若只發單項,下單善用:
您可以在离超时结束还剩最后 3 天时,申请延长确认收货时间!
錢就會先被凍結!
要灰、慢慢來灰
