*停權中*
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引用:
作者oiqmlf
這麼糟糕阿,我們公司 pm 對客戶需求如果不確定公司技術人員能不能做到的,都一定會先跟技術人員會開討論可行性後再跟客戶做回覆,pm 對於技術方面真的了解不會很多,對於這點我倒是能理解,他們本身光是要跟客戶周旋就已焦頭爛額,還要他們去了解技術面的東西可能要求太多了。有時我看 pm 跟客戶在講電話也很佩服他們的耐心,因為我光是在旁邊聽就已經快飆髒話了,有些客戶澳的程度真的很恐怖。
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如果pm對技術不是了解很多
需求訪談的時候請照會技術人員參加
二手訊息往往是誤解的開始
此外 pm要嚴控專案的範圍
的確不是太好幹
跟客戶槓上 其實很常見
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