引用:
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作者執行長
請問，集貨商把我的包裹搞丟了，我要怎麼處理？
申請售後？好像只能退運費？
（9日發貨至今不斷拖延，至今終於承認找不到，但還是要求我再給二天時間給他們找
集運商是“天馬”）
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傳集貨物品詳細交易訊息及物流訊息給對方
包含物品價格以及實際寄送到集貨地點的時間
基本上金額不高會賠拉 問題是麻煩在現在支付保未經過實名認證無法使用餘額
就算他退到你帳戶你也不能用
所以頂多記在帳上 讓你下次集貨時扣抵
金額高就...這檔事淘寶客服也無法處理 最多是把你付給他的運費退還給你
保佑他有找到東西吧 不然很大的機率是肉包子打狗了