昨天拍了一張照片給臉書(身分證與健保卡),想說這應該等同出生證明吧??

今天收到通知的結果,不通過....
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您提供的身分證件似乎與此帳號中的資訊不符，或是不屬於我們可接受的身分證件類型。為了維護帳號安全，您必須先完成身分驗證，我們才能提供帳號的存取權限。
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然後又傳了封更多可接受類型的文件
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""您提供的身分證件似乎與此帳號中的資訊不符""
請問若當初帳號主人不是用本名申請帳號,那麼我不管提供哪種認明,甚至死亡證明
都不會通過???