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杰德爾
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加入日期: Apr 2003
文章: 551
引用:
作者莫爺
那是原價屋佛心來的,別把方便當隨便。

這麼說好了,買東西隔天漲,廠商跟你要,會理嗎?
隔天就降價,我會覺得衰但不會去靠背啥。


你有興趣,我解釋給你聽為什麼不合理好了,
我前面說了收到貨4天降價,你覺得不退差價沒什麼不對,
但天貓官網、小米官網、
甚至大陸新出的消費規定都有7天無理由退換貨退費這點,
退費是退多少??是原價,是你當時購買的價錢,
避免消費者自己買個十天半個月來模糊認定,
這裡就有個規範在,就以雙方都認可的7天來談就好,
上文就先回答你第一點,關於廠商漲價要找誰??
找廠商找賣家阿,不然哩...難到定價高低是消費者有能力去調整的嗎?
再者廠商為什麼降價?當然是為了吸引消費者刺激購買欲,
同理那消費者看到漲價是不是就會減低想購買的程度,甚至就不想購買了,
這部分廠商本來就有權自由訂價,賣不賣得出去廠商自己負責,這毫無爭議,
但不應該轉嫁到7天內已購買的消費者身上,因為消費者信任你,
認為你的商品值這個價所以購買,但你不到7天就打臉了....
當然廠商也沒騙你,因為這塊沒規定,所以能站的住腳,
反正有規定咩,消費者不能接受,你就退貨阿,有規定的我遵守,沒規定的你奈我何!?
這塊就是我說的信譽,因為要不要讓消費者相信你,是廠商自己認為的價值....

OK到這邊如果你能理解,我就繼續說下去,
當差價產生,消費者反應了,廠商當然站的住腳,為什麼?!
因為規則沒有定說要不要退差價,這是廠商自由心證的問題,
有些廠會接受退費給消費者差價,有些會很堅定的說我沒錯,
法律或者販賣平台沒規定我要退差價,你買貴你活該,
這部分就是我說的商譽,懂嗎?
上面說得買貴你活該有錯嗎?沒錯對吧,
但消費者相信你的牌子信任你的販賣,結果你打他臉說他活該???
一間公司甚至一個賣家有沒格局氣度購買後肯不肯負責,就是看這裡,所以我前文有說,
他們站的住腳,因為這塊沒規定,
沒規定的事,你可以走利,也可以走信,
對廠商自己有利,或者是要讓消費者感到有信,
商譽跟信譽就是這樣來的,
看了上文你懂嗎,關鍵就是廠商的行為,
廠商或者賣家的行為是決定自己的格局氣度跟責任,
然後商譽跟信譽是消費者、購買者、使用者來認定來討論的....
廠商或者賣家能做的,就是重不重視討論、認定來的產物這點而已。

看完這些,你就能了解我前文說的,重不重視消費者的差別在哪了吧,
不要覺得衰,是廠商不重視你而已.....
舊 2016-08-31, 04:54 AM #76
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