怎麼樓主隨便講講大家都相信?
通常覺得自己沒問題的人才是最大的人,
很明顯的樓主是一個以自我為中心的人
隨隨便便由歷史發文就可以知道
我有不對嗎?
引用:
作者Kiki Yeh
晚上我媽說想吃三商巧福牛肉麵,剛好昨天自由時報有三商巧福的折扣券(半筋半肉牛肉麵+牛肉炸醬麵+小菜及兩杯飲料有特價),我就順手剪了下來,因為我媽不吃牛筋,我跟櫃台妹妹說可不可以讓我改換牛肉麵,她一開始面有難色,說規定不行,我說我們不吃牛筋,特地挑出來丟掉也浪費,我就說半筋半肉牛肉麵一碗要115元,牛肉麵一碗105元,貴的換便宜你們店裡應該不吃虧啊,她想了一下就說那好吧,後來我們就入座等餐。
我跟我媽坐離廚房比較近,就聽到店長把剛幫我點餐的那個女生叫了過去臭罵一頓,指責她為何讓客人亂換東西,違反店內規定,說要給她警告一次還要扣她費用什麼的,這個女生當下就哭了出來,我聽了就過去跟店長說:不好意思,這要換成牛肉麵是我要求的,與她無關,她是好心幫我,請不要為難她。店長就回他們入帳是半筋半肉牛肉麵,但出給客人的卻是牛肉麵,萬一總公司來查帳會出大問題的,我就說...
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引用:
作者Kiki Yeh
我是覺得櫃台妹妹既然讓我換了,她代表的就是三商巧福的招牌,要我是店長,我會好聲跟客人說剛櫃台不小心讓客人換了餐,依公司規定是不可以的,下次沒辦法這樣又或剛點的餐不算,希望客人重新點或怎麼樣,我都OK的,我不是奧客,店長若這麼跟我說反而會讓我覺得不好意思。
假如我是那個妹妹,店裡的確有教育過相關的規定,我因為客人要求就隨便違反規定確實是我不對,那店長可以等休息時間再提醒我下次不要再這樣了,那我會記得並更尊重這個店長,因為這個店長可以連客人在現場都敢這麼罵人了,很難想像在私下他的情勢管理會不會更糟?
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引用:
作者Kiki Yeh
我請我們部門跟其他部門一起訂了26個餐,中午我跟幾個同事一起過去拿,店長看訂餐的是我,態度非常好,我說昨天不好意思,他說沒事,還說自己也有錯,不該在客人面前罵人,跟我保證以後會改進,也感謝我一次訂這麼多餐,我看那個櫃台妹妹也笑笑的,我想或許沒事了吧?
本來是想順便入會的,看店裡人多等晚上有空再去一次好了,只不過我早上打客服專線客訴他的事我沒說,看他中午對我的態度這麼好他應該還不知道,只希望不會再出支節,後續就這麼結束就好了....
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各位早餐會吃蚵仔麵線或尤魚羹之類的東西嗎?
引用:
作者Kiki Yeh
公司有幾位同事早上很喜歡早餐吃蚵仔麵線或尤魚羹這類重口味的東西,一邊吃東西一邊看mail,味道之重讓在旁邊的人很痛苦,有些同事敢怒不敢言,我就跟這幾個男生提了幾句,我說後面有沙發區,這類重口味的早餐去後面吃會比較不影響別人,卻被回在自己位子上吃東西我會不會管太多,萬一被老闆看到他沒坐在位子上被扣錢是我要出嗎?還跟我說很多人都是買這個當早餐的,是我少見多怪..
我不指望跟每一位同事都相處和睦,只是不解早餐吃這類的重口味的東西不會很奇怪嗎?這邊有人真的早餐吃這個嗎?
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她自己認為如何,這世界就該跟著她的想法走,自己出問題還拉其他同事
下水,用這種態度在做人處事,不要說整個部門,就算整間公司同
事都得罪光了我也不意外。
很明顯的有能力高的不指派,有意願的不指派,換做各位是老闆
,你有簡單方法解決的職務調動問題卻不用,而卻偏偏要花大把時間跟
這位人姊周旋嗎?
通常老闆有時間的話是在想要如何賺更多的錢而不是在搞這種爛問題。很明顯的
大概就是私底下同事大家對他也不爽,只是這位人姊還是依照上述的那種
"自我感覺OK"的態度在自觀而已。
"
我跟我老闆沒過節,如果真有我也不知"
通常會講出這種話的八九成有得罪過只是裝傻不認或真傻而已。
老闆會把她調走就眼不見為淨,調不走就炒掉。