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就都外包的客服...
一直以來都是人手不足的專案(ASUS)
(該外包客服公司接了不少大公司、公家機關的客服)
別的專案客服薪資假設X5K、華碩專案的是X8甚至更高K。
只要華碩缺人,其他專案的人就會被要求去參加"華碩"的面試+考試。
試卷以及華碩的面試真的不難,然後其他專案的人去支援甚至就轉去華碩專案後。
薪資依然跟原專案一樣XD
也因為行前教育真的簡易到不行,萬一是冷門時段一個人要顧及ASUS多樣產品線(KB、NB、手機、平板等等,沒人是這麼精通的啦(除非接的人對這些產品自身有興趣且了解)
但說了堆屁話然後說是代表自己的立場...就直接在不同時段(建議正常班白天)去客訴吧~
如果有注意的話,最上面的老闆有要求不管顧客怎麼說"ASUS"(阿速死)
自家員工(包含外包)一定要說"A速死"。
最後真的遇到產品有狀況且已確認問題點,建議就直接跑皇家吧~
那都是華碩自己的員工,行前教育不像外包的簡易,比較專業。
(什麼?!你說為啥外包的就不專業?!給那種薪資然後要人員萬能,造成人員一直流失是要怪外包客服公司咧,還是華碩我就不知道哩XD)
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