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Advance Member
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引用:
http://news.tvbs.com.tw/life/news-659491/
透明塑膠袋裡，行李箱不只開口笑，整個拿出來，箱體扭曲變形，拉桿大面積磨損，甚至有角落破了一個大洞，跟原本樣貌相比，簡直像被汽車撞過一樣悽慘。
投訴人黃小姐：「我就看了一下，確定是我的，可是我有點傻眼，他整個樣子就是變得面目全非了，地勤也很傻眼，就說他們也從來沒有看過。」
連航空公司地勤都覺得不可思議，當事人說，今年6月6日到吉隆坡玩一個禮拜，回來已經是晚上8點半，看到轉盤上行李箱壞成這副模樣，從頭到尾。
投訴人黃小姐：「都從來沒有這麼嚴重過，很多就只是刮傷，或者是稍微板金凹掉而已，那這一次給我的感覺是他那個傷痕，好像有人要去撬開行李箱，偷東西，但是撬不開。」
口氣無奈，因為損壞的行李箱售價約35000元，當事人1月才買，等於不到半年就報銷。
投訴人黃小姐：「他們就給我一張他們所謂的損害報告書，那很簡單的一張紙，就那種一般報表列印出來，現場也沒有主管。」
航空公司依照規定收回行李箱，交給委外廠商鑑定，維修價格如果低於售價，就會直接修復，高於售價的話就會依損壞程度跟主人進行協商。
行李箱維修師傅黃聖運：「那個絕對是不可能維修的好，一般就是換一個新的了，換零件那幾乎是整個都換。」
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聽說機場工作人員會故意摔RIMOWA，真的嗎 |