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你家裡的電力線有問題是找台電嗎？
你家裡的水管有問題是找自來水公司嗎？

中華電信和台電、自來水公司的角色是一樣的，在屋內的電力線和水管有問題時要自己找廠商維修就沒有疑問，為何屋內電信線路就變成是轉嫁用戶端呢？

相關法條規定如下，重點在電信法第 38-1 條
依前條規定設置之電信設備，由建築物起造人或所有人設置，由所有人維護。

沒有繳 5元就是自備自維屋內線，自己的線路自己維護怎麼會有疑問。

電信法第 38 條

引用:

建築物建造時，起造人應依規定設置屋內外電信設備，並預留裝置電信設
備之電信室及其他空間。但經電信總局公告之建築物，不在此限。
前項之電信設備，包括電信引進管、總配線箱、用戶端子板、電信管箱、
電信線纜及其他因用戶電信服務需求須由用戶配合設置責任分界點以內之
設備。
既存建築物之電信設備不足或供裝置電信設備之空間不足，致不敷該建築
物之電信服務需求時，應由所有人與提供電信服務之市內網路業務經營者
協商，並由所有人增設。

電信法第 38-1 條

引用:

用戶建築物責任分界點以外之公眾電信固定通信網路設施，由提供電信服
務之市內網路業務經營者設置及維護。但社區型建築物內建築物間之管線
設施，得由建築物起造人或所有人設置，由所有人維護。
依前條規定設置之電信設備，由建築物起造人或所有人設置，由所有人維護。
市內網路業務經營者或其他第三人受託代建築物起造人或所有人設置或維
護用戶建築物電信設備，或負擔其設置、維護、使用之費用者，其約定不
得違反下列規定：
一、不得妨礙用戶選擇不同經營者提供電信服務之機會。
二、不得妨礙不同電信服務經營者爭取用戶之機會。
違反前項規定之約定，無效；其已設置完成之電信設備，未經建築物起造
人或所有人之同意，不得任意拆除或妨礙其使用。

引用:

作者wkm

前陣子電話無聲,請中華電信檢查
對方來電表示配線盤的端子鏽蝕,他只幫我把端子拔掉,撥開電線外皮後扭轉接好
如果還有問題就要我找外面的電信公司處理...
對方表示我房子的建商當初申請電話的時候不是找中華電信,是找其他包商處理
所以我的電話帳單上沒有每月5元的電話線路維護費

返家後電話通了,可是我很納悶
市內電話不是中華電信的嗎? 包商怎能處理? 包商能開起外面中華電信的配線盤?
線路維護不是中華電信方面的事?為什麼要轉嫁給用戶端維護5元?