其實看問題怎麼發生的。
如果這個問題是工程師給予的流程有問題，那就是工程師要寫改善方針。
如果這個問題是OP自己腦包或假聰明沒照SOP來，就是OP自己要提怎麼改善。
如果這個問題是工程師給的SOP沒有什麼問題，但是容易造成OP犯錯。
就是OP跟工程師要一起來研商改善對策。