超商店員：「跟她聯絡，她說不是她的問題，是我們的問題，是我們沒有給她確認。」
事後店家聯絡第一位張小姐，但她拒絕歸還

這種思考模式的人，領錢時若機器多吐鈔也可能會認定是銀行的問題不想還錢
但同名同姓的情形並不罕見，超商也的確需要儘快改進。