作者fatfatc

口合口合口合]賣家只看快遞簽單, 早就到達集貨倉, 這就算到貨了(因為有人簽收了), 現在只差確認收貨

您說的沒錯,的確當初我也親自打去快遞公司問也說貨在集貨倉簽收了,賣家也說已簽收他也沒權責請快遞退回!

你只按系統的 退款, 那誰來幫你退貨, 賣家東西都寄出去了, 時間到就退給你哦, 貨不是還躺在上海嗎?

這點我一開始也是按退貨退款,但東西不在我手上無法填下一步資料,所以我詢問淘寶客服,對方說只要本人沒收到貨,就算別人簽收也不算真正收到貨,可以選用退款讓賣家處理,
我的經驗一開始賣家也是說收到退貨才能辦退款,但經過兩次的延長申請,賣家也同意退款了,之前淘寶客服有說過理論上應該會退回原處,這點我認為應該是貨有回去了...

口合口合口合

交易的細節, 所有單據最好建立在淘寶中, 免得糾紛發生時, 淘寶很難仲裁

那陣子我真的用手機一直截圖過程保留數據,以前都用淘寶集運沒問題...