行政院消保處簡任秘書陳星宏及銀行局官員提醒民眾，信用卡遭盜刷或遺失時可這樣做：

提醒一：通知銀行並報警

發現遭盜刷後立刻通知發卡銀行，將該盜刷款申請為「爭議性帳款」，同時報警備案。

提醒二：簽切結不須舉證

申請「爭議性帳款」不須舉證，僅須簽署銀行切結書，並於切結書中說明遭盜刷事由、檢附資料（如帳單或消費通知簡訊），之後等待銀行審查即可。

提醒三：損失上限三千元

若卡片遺失，從向銀行通報掛失的時間起往前回溯二十四小時內跟通報後，若有遭盜刷，民眾無須負擔損失；而掛失前二十四小時之前的損失，民眾須負擔損失最高上限為三千元。