引用:
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作者JG53
沒錯! 就是這種人讓後面的排一長串，之前就與M公司的研究顧客購買流程，從進入店裡點餐到手拿到餐點整個估計五分鐘好了，其中有4分鐘的排隊是卡在點餐的人在想要點什麼，真的很奇怪耶，賣噹噹就這麼幾種餐，你在排隊時就可以看後面的扛棒準備好要點的餐，為什麼一定要到你時才想說要點什麼，還在問說這好嗎? 那個可以嗎?
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麥當勞的餐點品項跟二十年前比已經多非常多種了
我以前在麥當當打工的時候客戶不太容易猶豫不決，
就六種套餐+碳酸飲料+冰淇淋+奶昔+熱飲而已
所以以前menu可以直接掛上櫃台上方看板全部都有，
後面排隊的客戶看上方看板就可以決定了
現在櫃檯上方的看板只是一部分，沒有全部
要看全部就要另外看menu，就連另外的menu也是設計的不知所云
我早就對這種menu設計不滿很久...看起來很漂亮，實則實用性完全不如以前
漂亮的版面完全沒有達到足夠的資訊揭露功能
如果不是對麥當當很熟的，點餐幾乎一定會猶豫
站在櫃檯前看個30分鐘就知道了
反而是肯爺爺和漢堡王這兩個很難吃的，menu還維持淺顯易懂的設計
別忘了大家的品項都有增加，不是只有麥當當再增加而已