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twusung
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加入日期: Apr 2002
您的住址: 台北
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為甚麼幾乎所有電腦公司客服電話都轉到左岸?

雙A公司難道請台灣客服人員會花很多錢嗎?
到底這樣能替雙A公司節省多少人力成本?
我實在受不了左岸的客服,
都是用教條式SOP來回答問題,而不是針對你提出的問題來回答
再加上口音問題,兩岸用語詞彙,溝通上真的有點隔閡
國外品牌也就算了,雙A這樣實在不知該怎麼說
譬如我講台灣的某地點哪裡哪裡。。。對岸的客服根本搞不清楚啊,這也不能怪他門!

台灣失業率這麼高,本土品牌寧願花錢請對岸客服,不重視台灣消費者的權益
最後我真的很想知道這樣到底能省多少錢啊?????
     
      
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追求品質,不論代價
舊 2015-11-18, 02:04 PM #1
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