如題

小弟有兩顆希捷3T硬碟中了雞瘟

打算在出問題前先更新韌體

這兩顆硬碟是在外接陣列盒與另外兩顆東芝3T做RAID10

因為希捷官網與更新程式都有警示請勿在RAID下更新韌體

所以我把其中一顆硬碟從RAID中取出單獨以SATA連接PC

但是在WIN7下點選希捷提供的韌體更新程式似乎不給更新

請問此狀況該何解?

台灣除了原價屋外, 有原廠的窗口可以協助更新或換貨嗎?

硬碟雖然是在原價屋買的, 不過已過兩年保固, 我想他們應該不會理我韌體更新吧...