9/15 update

更新至0802後，問題依舊
ASUS 也聯繫敝人借卡，將電視卡收回去驗證問題
(心裡想當初主動想借卻不斷說沒有這樣流程，那後來是?! 打臉的概念嗎?)
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另提一個這兩天發生的小問題
Maximus Vii Hero + Hyper Kit 接Intel 750 U.2 SSD後
效能功能都正常，但HDD LED卻會變成恆亮?
這點也還不確定是否為BIOS問題或者其他問題


再度與客服反映
內文依據表格填寫上主機板BIOS 0802 (已經是官網最新)
以及有提到SSD型號 ，Intel 750 2.5" U.2 SSD (SSDPE2MW400G4R5)( <-- 這應該多數人都知道是Model Name吧? 後續用)


客服竟然回我:
建議您更新BIOS.........(略)


敝人: (心想，這是??!!!鬼打牆?)
於是很直接回覆 :
您好
BIOS已經是0802請問是要更新哪一版?
貴司網站上還有更新的嗎?thx



沒想到更妙的來了
客服:
您好，根據您提供的Intel 750 2.5" U.2，這個不是很完整的SSD型號，
故在周邊硬體支援清單內，沒有查詢到相關訊息，如不在清單內的SSD無法保證其相容性，
建議比較主機板周邊支援清單，再做進一步的確認，謝謝。

以下是支援清單的網址鏈接：http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1151/MAXIMUS_VIII_HERO/M8H_Devices.pdf



再度有點不客氣回覆客服
1.前述已經提供過型號 SSDPE2MW400G4R5 (問題1)
2.相容性PDF檔中說明:支援PCIE INTEL SSD: 750 Series-400GB (問題2 自己PDF打自己臉?)
3.ROG網頁上也有Hyper Kit + Intel 750 SSD教學 (問題3 宣傳HYPER KIT用法，現在卻搞不清楚狀況說不支援?!)
反問意思是主機板相容性有問題?無法支援 INTEL 750 PCIE SSD?還是其他意思?
請他們了解狀況 及 模擬驗證後再回覆


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到此 已經了解客服不了解整體狀況也罷，甚至連自家產品狀況也完全不專業。
敝人從沒為難過各家客服，
也沒有如此不耐過，但這幾次雞同鴨講、客服反反覆覆下來，真有點失去耐性，
究竟是A家客服完全沒心只會複製貼上，或訓練不足，完全不了解自家產品狀況?

(((待續)))