同樣是國鐵的JR
今年三月初我要買從福岡到山陽的周遊券
因為這業務太新了，而且很少人這樣玩的
福岡那邊的JR美眉都不知道怎麼辦理，翻書、找前輩、找前輩的前輩、打電話到處問人，拖了一小時才搞定，我佔了一個櫃台座位，害其他的窗口人都滿出來

我自己覺得好像變成了奧客，都覺得很不好意思

最後付錢的時候她還是笑得很燦爛跟我鞠躬說謝謝惠顧之類的
此時旁邊有個主管走出來用英文道歉說浪費我們這麼多時間，然後其他三四個人再一起道歉一次，真讓人覺得受寵若驚

這種事情似乎不可能發生在台灣，只能說日本服務業以客為尊到了一種極致
不知道他們怎麼養成這種文化的?